Gestão do Tempo e Organização do Trabalho

O Curso Gestão do Tempo e Organização do Trabalho visa dotar os participantes de técnicas de gestão e organização do seu tempo laboral com vista a melhorar a qualidade e a eficácia do serviço prestado, bem como conseguir uma melhor conciliação entre a vida profissional e pessoal.


Comunicação Assertiva em Contexto Profissional

A Comunicação Assertiva favorece a passagem da mensagem entre o emissor e recetor de forma eficaz e clara, baseada no autorrespeito e respeito pelas opiniões do outro. Neste curso, os formandos vão poder olhar para a comunicação como um processo, aprendendo a identificar os seus elementos e de que forma podem facilitar ou colocar entropias à comunicação. De igual modo, vão conhecer os diferentes estilos comunicacionais existentes, aprofundando o impacto que o estilo assertivo tem no sucesso da comunicação. 

Por fim, os formandos aprenderão a desenvolver a comunicação assertiva, estando em condições de tornar este estilo dominante nas suas dinâmicas comunicacionais.

Gerir as Emoções no Trabalho

Neste curso é feita a distinção entre emoções e sentimentos e são identificadas as principais emoções positivas e negativas, em particular, as mais frequentemente ligadas ao contexto laboral. São apresentadas algumas sugestões de estratégias para lidar com as emoções, quer do ponto de vista individual, quer do ponto de vista de quem dirige as equipas. São ainda enumeradas algumas estratégias para tirar partido das emoções positivas no local de trabalho.

Burnout: Quando o Corpo e a Mente Quebram

Neste curso são identificados os principais sinais e sintomas desta condição específica do contexto profissional e como se pode distinguir de outras muito semelhantes como a depressão e o stress. São identificados os principais fatores de risco potenciadores da condição de burnout e é feita uma breve referência ao agravamento do estado da saúde mental dos europeus decorrente do confinamento provocado pela pandemia do COVID-19. São propostas algumas estratégias para lidar com o burnout, assim como formas de o prevenir, quer a nível individual quer a nível organizacional. Temos ainda a possibilidade de acompanhar o processo de recuperação de uma trabalhadora fictícia de uma Loja de Cidadão.

Como ser mais produtivo no trabalho

No mundo do trabalho atual, manter elevados níveis de produtividade em ambientes com muitos desafios, prazos apertados e um grande número de distrações constitui um enorme desafio. Contudo, existem pequenas técnicas que o podem ajudar a gerir melhor o seu tempo e a trabalhar de uma forma mais produtiva. Este curso pretende dar-lhe a conhecer várias técnicas e dotá-lo das ferramentas necessárias para uma melhor priorização, eficiência e consistência.

Fixed Mindset vs Growth Mindset

Mindset é um termo muito utilizado nos dias de hoje e está relacionado com os nossos padrões de pensamento. Existem dois grandes tipos de Mindset ou Mentalidade - a Mentalidade Fixa e a Mentalidade de Crescimento. As pessoas com mentalidade fixa têm tendência a evitar desafios e experiências novas com medo de falhar e as pessoas com mentalidade de crescimento olham para as falhas como oportunidades. Vários investigadores afirmam que o poder e a influência do nosso mindset e a atitude mental com que abordamos a vida influencia decisivamente o nosso êxito pessoal e profissional. A boa notícia é que a “podemos desenvolver em qualquer altura da nossa vida” e neste conteúdo apresentamos várias estratégias para desenvolver a Mentalidade de Crescimento.