A Comunicação Assertiva favorece a passagem da mensagem entre o emissor e recetor de forma eficaz e clara, baseada no autorrespeito e respeito pelas opiniões do outro. Neste curso, os formandos vão poder olhar para a comunicação como um processo, aprendendo a identificar os seus elementos e de que forma podem facilitar ou colocar entropias à comunicação. De igual modo, vão conhecer os diferentes estilos comunicacionais existentes, aprofundando o impacto que o estilo assertivo tem no sucesso da comunicação.
Por fim, os formandos aprenderão a desenvolver a comunicação assertiva, estando em condições de tornar este estilo dominante nas suas dinâmicas comunicacionais.
