Academia AMA - Plataforma de eLearning da Agência para a Modernização Administrativa, I.P.

Linhas pedagógicas:

• Estratégias e técnicas de atendimento para um melhor serviço ao cidadão;
• Competências técnicas e pessoais essenciais para o bom desempenho da atividade;
• Técnicas de Atendimento Mediado. 

Para saber mais sobre ofertas formativas nesta área, por favor contacte a Equipa da Academia AMA, através do email academia@ama.pt, indicando o seu nome e o Espaço Cidadão, Loja Cidadão ou Departamento a que pertence.