Missão, Visão e Valores
Missão
Assume-se como Missão da Iniciativa Academia AMA proporcionar, a todos os funcionários da AMA, das Lojas de Cidadão e Empresa, e dos seus Parceiros, novas formas de participação, de realização e de desenvolvimento de competências técnicas, sociais e pessoais necessárias a um desempenho de excelência das suas funções. Pretende-se proporcionar um conjunto de experiências formativas que permitam uma aprendizagem individualizada e que, no seu todo, se possam adequar e servir os diferentes perfis de competências existentes, numa procura constante pela valorização do capital humano.
Visão
Na prossecução da sua atividade, a Academia AMA pretende ser um exemplo de referência enquanto iniciativa formativa de excelência, que promove e facilita a aquisição, por parte dos seus trabalhadores e parceiros, das competências profissionais necessárias à facilitação da relação Cidadão-Serviços, tendo por base todos os desenvolvimentos e iniciativas tecnológicas e de modernização do Estado.
Valores
A Academia AMA rege-se, em todos os seus domínios de intervenção, por um conjunto de valores que determinam uma forma de estar e de viver a aprendizagem como uma necessidade fundamental, e que deve ser nutrida, potenciada e adequada às realidades de trabalho.