Dotar os trabalhadores e colaboradores internos da AMA de ferramentas que permitam aumentar a perceção e postura de segurança da organização.
Este curso tem como principal objetivo dar-lhe a conhecer o conceito de “Segurança da Informação”, ameaças e formas de a promover, bem como as responsabilidades dos trabalhadores, AMA e relação com o exterior.
Obetivos: Operacionalização da plataforma de Gestão Documental da AMA.
O curso de formação online de MS Office Outlook é essencial para os coordenadores e atendedores/mediadores de LC e EC devido a questões de:
Relevância: o Outlook é uma ferramenta amplamente utilizada no ambiente de trabalho para comunicação e organização, nomeadamente nas LC e EC.
Eficiência: o domínio do Outlook permitirá que os profissionais de atendimento façam a gestão das suas tarefas diárias de forma mais eficiente, economizando tempo e recursos;
Produtividade: a utilização adequada das funcionalidades do Outlook contribuirá para uma maior produtividade e organização pessoal e profissional;
Comunicação: melhorará a comunicação interna e externa, facilitando o fluxo de informações e a colaboração entre os profissionais de atendimento e os cidadãos.
